金句精选
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我特别感激在老院那五年的岁月，正是那段忘我的付出才成就了现在更好的自己。
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只有具备奉献精神和利他之心，才能真正实现美美与共。
 
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出现问题并不可怕，可怕的是不负责任地推诿、不恰当的解决方法，只有冷静分析、勇敢承担、积极面对，才是最好的处理方式。
 

各位领导，老师，大家好！
这次有幸被评为运城市口腔医院第一届“最美医生”，我的心里充满了喜悦和感动，感谢院领导和科主任对我的认可和鼓励。感谢全院医护人员精诚团结、无私奉献，这不仅是我个人的荣誉，也是口腔医院这个优秀团队共同的荣誉。
坚定一个信念
回首过去的工作，虽然感觉忙与累，但过得很充实，尽管付出了很多，甚至有过些许委屈，但面对患者的赞许、领导同事们的认可，我觉得所有付出的一切，都是值得的。
记得刚上班的时候，一个患者需要做两个上颌1的桩冠，吴老师让我做蜡核，但患者看我年轻，不想让我处理。说实话，不被信任的滋味确实不舒服，但静下心，站在患者的立场想一想，她选择经验丰富的医生也是人之常情。面对患者的质疑，我唯有努力学习，不断地提升自己的专业素养，才能获得认可和尊重。
现在想来，更要感谢这名患者，她的顾虑时刻鞭策着我，给了我好学不倦的动力和百折不挠的勇气。


做人有格局
还有一次，也是刚上班的时候，肖老师安排我诊治一个患者，治疗完成后。这名患者跟肖老师聊起我：“钟大夫的技术和语言沟通能力都很不错，如果在手法上再轻柔一点就更好了。”患者简单的一句话，却让我思考了很多。
要想成为一名优秀的口腔医生，每一处细节都要把控。只要勤思考、善学习，不断完善自己，才能给患者提供更好的服务。
当时，上班前三年是没有绩效奖金的，但我认为入职的前五年对个人的成长尤为重要。我告诉自己，不要只计较眼前得失，而要把眼光要放长远一些，保持工作的热情，夯实本领，让自己变得更加优秀，才会对社会、对患者产生更大的价值。那时候，特别忙，甚至很多时候都顾不上休息，但却是我职业生涯中最有意义的时光。
我特别感激在老院那五年的岁月，正是那段忘我的付出才成就了现在更好的自己。


利他之心
拥有利他之心的人，心中时刻会有善念和奋斗的动力，为了及时帮助患者解决问题，我是医院里最早给患者留个人手机号码的医生，下班时间，我还利用微信、QQ 和患者互动，尽最大能力帮助患者解决问题，尽管公开手机号增加了工作量，占用了不少下班的时间，却能给患者提供实实在在的方便。
接听电话是个很小的细节，却体现了医生的人文关怀，有时候还可以解决患者的大问题。尤其对一些年老患者、外地患者而言，提供了很大的便利。
我接诊过一名患者，他因为极度恐惧，两次打完麻药都从种植室“逃走”，我简化了程序，不断鼓励患者，最终为他消除了两侧后牙缺失的痛苦，这个患者后来主动给我们送了锦旗，对医院的技术和人文关怀表达感谢。
一个好的医生，有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰，只有想患者所想、急患者所急，一点一滴的爱心终将会打造出良好的口碑效应，赢得更多患者的信任，而只有具备奉献精神和利他之心，才能真正实现美美与共。


解决问题
最好的方式
刚搬到新院那年，有个患者到陈院长办公室投诉，说她刚做的烤瓷牙一直疼，怀疑牙根没治好，这个患者做的是右下颌67，没有做桩核，联冠修复，经过x线片和临床检查，右下6疑似根折，我们知道，牙齿根管治疗后即使做了全冠修复，依然存在根折的风险，但在治疗和修复的病历中都没有这样的告知，患者因为不知情进而不理解最终不满意。
发现问题所在，陈院长和我们给患者做了耐心解答，并给出了相应的处理意见。患者同意拔除右下6，待拔牙创愈合后行右下567固定桥修复。令我意外的是，患者依然选择我给她做后续修复。
我知道，患者之所以信任我，源于院领导的积极协调、相关医生的积极配合。这件事让我认识到：出现问题并不可怕，可怕的是不负责任地推诿、不恰当的解决方法，只有冷静分析、勇敢承担、积极面对，才是最好的处理方式。
       在这里，我诚实地写下了留给我强烈生命印象的人和事。真的很感谢这些人、这些事，正是与他们的相遇，给了我顿悟、深思的机会，鞭策着我，一路向前，一路奋进。
工作中，我还有很多的不足和需要改进的地方，跟最美医生相比，还有很大距离，在今后的工作中，恳请大家对我进行批评和指正。
谢谢大家！