导语：护士的工作繁重而琐碎，要时刻保持对病患负责任的态度，认真细心，既保证患者的安全，同时也保护了自己。

案例回顾


患者张某，男，83岁，以"头晕伴恶心、呕吐1天余"为主诉入院，患者双目失明，头晕严重，医师下达输液医嘱后，护士于下午18:00为患者输注药物，采用的是一次性钢针穿刺，输完液体后即可拔除。

18:50患者第一袋100ml液体输入完毕，护士给予连接第二袋100ml液体，输注过程中，患者均未发生任何不适。

20:00护士给患者换上第三袋100ml液体，20:20分左右患者家属呼叫护士过去看看，护士小闫进入病房发现患者床单上大片鲜红色血迹，针头已从患者手臂脱落，液体仍未滴完，不存在输入空气的危险，护士小闫迅速给予患者穿刺部位消毒，覆盖敷贴，给予按压处理；随后更换输液器，于患者另一手臂进行穿刺，于21:20患者液体全部输入完毕，未出现不适情况。

本以为事情就此结束，21:30不明所以的患者家属到护士站讨要说法，称输液过程中从未有人过去巡视查看。于是护士长调取了监控，查看巡视记录，结果监控示18:00-18:50输入第一袋液体时，护士共巡视病房2次，输液巡视记录单上亦显示2次巡视记录，19:05-20:00输入第二袋液体时同样巡视2次，20:20患者家属呼叫时距离护士巡视病房仅仅过了10分钟；面对护士长的解释和巡视记录，患者家属最终道歉。


分析及经验总结
上例案例，护士长通过查看输液巡视记录并向患者及家属做以解释，避免了纠纷。患者输液过程中，护士进行输液巡视，到底有哪些好处呢？

能体现以病人为中心的整体护理理念
能体现以病人为中心的整体护理理念

静脉输液过程中进行巡视，可以增加病人及家属了解治疗、用药的机会，可以满足患者及家属的" 知情"心理，消除担心输液换瓶不及时，或害怕空气输入而产生的紧张心理。

增强护士的责任心和自信心
增强护士的责任心和自信心

督促护士的床边巡视，使护士服务更加主动、到位。每当病人询问治疗用药及液体输入情况时，护士随时能够准确回答出病人欲知的内容，如输液总量、进程、加药品种、剂量等，赢得病人的信赖和尊重，使护患关系更融洽。

提高输液的安全性
提高输液的安全性

输液过程中，护士的细心观察，可以及时发现患者有无过敏反应，及时观察患者输液部位有无红肿、渗出；输液速度是否合理，发现问题及时给予处理。

便于护理部及护士长检查和指导工作
 便于护理部及护士长检查和指导工作

护士长通过查看输液巡视卡，可以掌握护士巡视病房的情况；同时也可以为医生掌握病人的输液进程，提供更为方便快捷的途径。

是记录护理活动的有效方式之一
是记录护理活动的有效方式之一

静脉输液巡视可以真实准确记录病人输液的全过程。资料完成是面对患者完全公开的、纪实的，一旦发生医疗纠纷可作为重要依据查询。


小 结
无论是对病人，还是对医护人员，输液巡视都至关重要，通过巡视服务，使护理人员走近患者身旁，真正体现了"一切以患者为中心"的服务宗旨，不仅为患者创造了和谐的就医环境，也促进了护理质量的改善，使患者对护理服务满意度大幅度升高，护理服务投诉率大幅度下降。